Kundenstimmen
Was Kunden nach dem Projekt sagen.
Von den Menschen, die das Projekt intern verantwortet haben: Geschäftsführung, CDO, IT-Leitung.
Architektur-Review · 15 Systeme · 5 Wochen · 13 Handlungsempfehlungen
Das Jahr 2022 stand bei Frauenthal ganz im Zeichen des Launches unserer neuen Digitalisierungsplattform. WBFK hat hierbei tolle Arbeit geleistet und uns durch einen Architekturreview die verbleibenden Optimierungspotentiale aufgezeigt. Die Zusammenarbeit war äußerst professionell, fachlich und technisch fundiert sowie zuverlässig. Wir werden in weiteren Projekten gerne wieder auf die Unterstützung zurückgreifen.“
Oxid-Ablöse · 600.000+ € · 6 Monate · 4× Conversion Rate
Unser Projektvolumen belief sich auf mehr als 600.000 Euro und es war durchaus ein Risiko, so viel Geld in die Hände einer Agentur zu geben, die zu diesem Zeitpunkt noch recht unbekannt war. Bereut haben wir es auf jeden Fall nicht und werden die Zusammenarbeit mit WBFK auch in Zukunft fortsetzen. Auf jeden Fall empfehlenswert.“
Multi-Channel-Plattform · 23 Sales-Channels · 9 Backend-Systeme
Die Experten von WBFK waren ein entscheidender Faktor für die erfolgreiche Umsetzung unseres Multi-Channel-Webshops. Unsere Backend-Landschaft ist äußerst komplex – wir betreiben einen Identity Server, mehrere Microservices, einen Azure Service Bus sowie ein CRM- und ein ERP-System. Die Integration der Shops in diese Infrastruktur stellte daher eine erhebliche Herausforderung dar. WBFK hat diese Aufgabe jedoch souverän und mit hoher fachlicher Kompetenz gelöst.“
WBFK hat hervorragend darin abgeschnitten, uns die Thematik des E-Commerce sowie alle damit verbundenen Aspekte auf verständliche Weise näherzubringen. Die Kommunikation war durchweg auf Augenhöhe und gestaltete sich äußerst angenehm.“
Aus eigener Verantwortung
BWT: Wir saßen auf der Kundenseite.
Shopware-6-Neuaufbau · > 1 Mio. € · 11 Monate · 7 Backend-Systeme
Den Neuaufbau des B2C-Geschäfts der BWT haben wir nicht als Agentur von außen begleitet, sondern auf Kundenseite verantwortet: Thomas Schiefer als Head of Customer Engagement Solutions (CRM, Customer Service, PEARLS-Treueprogramm), gemeinsam mit Anselm Ruby als Head of E-Commerce Solutions. Deshalb steht BWT hier nicht als Kundenstimme, sondern als das, was es ist: ein Projekt, das wir von der Seite des Tisches aus geführt haben, auf der Sie heute sitzen.
Was BWT selbst öffentlich dazu sagt:Shopware Case StudyPickware Kundenstory
Zum Case: BWT, sieben Backend-Systeme, eine Migration ohne verlorene BestellungDer nächste O-Ton könnte Ihrer sein.
In 60 Minuten hören Sie, welche Risiken wir sehen und wie wir es angehen würden, direkt von einem der beiden Gründer.